為深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,深度融入“田字型”基層社會治理,甘肅省蘭州市公安局城關(guān)分局廣武門派出所、安寧分局銀灘路派出所堅持黨建引領(lǐng),通過“警網(wǎng)融合”雙向賦能、“三線并進”綜合治理,探索出“矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、問題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)”的基層治理新模式,真正為轄區(qū)群眾點亮“看得見的安全感”。
織密立體防控網(wǎng),打造平安共同體
近日,在黨建引領(lǐng)“田字型”基層治理警網(wǎng)融合啟動儀式上,城關(guān)分局廣武門派出所、大教梁派出所創(chuàng)新組建“公安藍+志愿紅”服務(wù)隊,推動警務(wù)力量全面嵌入社區(qū)網(wǎng)格,讓黨建引領(lǐng)的“紅色引擎”與警務(wù)服務(wù)的“藍色盾牌”深度融合,充分發(fā)揮網(wǎng)格員、保安員、物管員“三員”人熟、地熟、情況熟優(yōu)勢,實現(xiàn)“警務(wù)+服務(wù)+管理”有機統(tǒng)一,讓民輔警“下社區(qū)”變?yōu)椤霸谏鐓^(qū)”,真正成為群眾身邊的“平安守護者”。
安寧分局銀灘路派出所通過創(chuàng)新機制、整合資源、優(yōu)化服務(wù),實現(xiàn)警務(wù)工作與社區(qū)治理深度融合,建立“晝夜守護隊”,整合社區(qū)民警、“藍馬甲”義警等力量,在重點區(qū)域開展“車巡+步巡+網(wǎng)巡”立體化防控,將防火防盜、識騙防詐知識轉(zhuǎn)化為生動易懂的生活指南,讓安全防范意識真正扎根群眾心間。“我們的工作不只是在街頭巷尾巡視,更是通過線上線下聯(lián)動,讓治安防范變得更加靈敏和全面。”義警隊成員分享著他的體會。“現(xiàn)在無論在哪,都能看到義警和民警的身影,心里感覺特別踏實。”群眾的反饋也印證了這種變化。
擰緊行業(yè)責(zé)任鏈,構(gòu)建治理新格局
安寧分局銀灘路派出所堅持創(chuàng)新“三步閉環(huán)”管理機制。通過近期召開的轄區(qū)行業(yè)場所規(guī)范經(jīng)營約談會,建立“自查自糾-聯(lián)合督查-長效鞏固”管理模式,組織轄區(qū)多家場所經(jīng)營者簽訂承諾書,對KTV、酒店等重點場所實行“實名登記+動態(tài)報告”制度。
廣武門派出所以“智慧安防”系統(tǒng)建設(shè)為強效抓手,全線接入轄區(qū)監(jiān)控,對特種行業(yè)實行“紅黃綠”三色動態(tài)管理,要求各行業(yè)場所持續(xù)加強內(nèi)部管理,進一步落實企業(yè)主體責(zé)任,做到遵紀(jì)守法,規(guī)范合法經(jīng)營。
巧解群眾千千結(jié),架起民生連心橋
“多虧民警同志耐心調(diào)解,讓我們夫妻重歸于好。”轄區(qū)群眾張先生握著民警的手再三感謝。銀灘路派出所不斷優(yōu)化“三調(diào)”對接機制,依托“派出所+綜治中心+司法所+人民調(diào)解員”多元聯(lián)合調(diào)解模式,對矛盾糾紛進行專案專調(diào)。由民警、綜治中心干部、網(wǎng)格員組成的聯(lián)調(diào)組結(jié)合各自工作領(lǐng)域、政策法規(guī)和自身經(jīng)驗,整個過程從既解“法結(jié)”,又解“心結(jié)”角度出發(fā),采取“小事”馬上調(diào)、“大事”吹哨調(diào)、“難事”聯(lián)動調(diào)的工作法,確保矛盾糾紛第一時間化解到位。今年以來,成功化解家庭、鄰里等各類矛盾糾紛200余起,調(diào)解成功率達99%。
廣武門派出所探索成立以老民警姓名命名的“程偉民調(diào)解室”,在工作中總結(jié)出“借力一支隊伍(調(diào)解員隊伍)、共建一個平臺(程偉民調(diào)解室)、落實一項機制(常態(tài)+定制)、秉承一顆公心(確保調(diào)解結(jié)果公平公正)”的“四個一”工作法,進一步構(gòu)建和諧警民關(guān)系,使調(diào)解室成為化解矛盾的“連心橋”。同時,派出所與轄區(qū)警企共建創(chuàng)新成立“警企矛盾糾紛調(diào)解室”,為企業(yè)提供“店小二”式服務(wù),打造矛盾糾紛調(diào)處的聯(lián)合平臺,真正發(fā)揮好維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用。自調(diào)解室建立以來,共調(diào)解鄰里糾紛、家庭情感矛盾、物業(yè)糾紛等各類矛盾糾紛1300余起,矛盾糾紛化解率99%,回訪滿意度100%。
通過“警網(wǎng)融合”的生動實踐,廣武門、銀灘路派出所走出了一條“黨建領(lǐng)航、科技賦能、多元共治”的基層治理新路徑,讓基層治理持續(xù)煥發(fā)新活力。正如安寧區(qū)銀灘路街道農(nóng)大社區(qū)居民余女士所說:“現(xiàn)在民警就在身邊,安全就在眼前,這種踏實感千金難換。”