春運(yùn)期間，海南省鐵路、公路和民航等交通工具的客流量明顯上升。在海口東站，有這樣一群人，他們堅(jiān)守崗位，默默守護(hù)著旅客的平安出行。

海口東站派出所執(zhí)勤民警李倩提醒旅客帶好隨身物品。高凌 攝

當(dāng)天，法治時(shí)報(bào)記者走進(jìn)海口東站派出所，開啟一段特別的新春走基層之旅。

加強(qiáng)值班備勤力量

記者走進(jìn)海口東站，看到這里人頭攢動(dòng)，處處洋溢著濃濃的年味。正在執(zhí)勤的鐵路民警腳步匆匆、有條不紊地巡邏著。

“越是人多的時(shí)候，越要注意提高警惕，防止扒竊、詐騙等案件發(fā)生。”當(dāng)天值班的民警是李倩，只見她穿梭在人群中，眼神堅(jiān)定而專注，不放過任何一個(gè)可疑跡象。

在熙熙攘攘的動(dòng)車站，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)插隊(duì)等不文明行為。當(dāng)天上午9時(shí)許，開往三亞的動(dòng)車即將檢票，1號(hào)檢票口早已排起了長(zhǎng)龍，一名背著黑色背包的男子側(cè)身擠進(jìn)隊(duì)伍里試圖插隊(duì)。看到這種不文明行為，執(zhí)勤民警在一旁大聲提醒：“請(qǐng)文明出行，請(qǐng)勿插隊(duì)。”

“針對(duì)春運(yùn)返程期間客流激增的特點(diǎn)，我們所加強(qiáng)值班備勤力量，在進(jìn)出站口、候車區(qū)、檢票口、安檢處等重點(diǎn)區(qū)域增設(shè)執(zhí)勤崗位，讓旅客一抬頭就能看見警察。”海口東站派出所副所長(zhǎng)張新新介紹。

件件小事拉近警民心

“這是誰的包包啊？有沒有人認(rèn)領(lǐng)？”10時(shí)許，海口東站人來人往。李倩拿起一個(gè)藍(lán)色雙肩包，詢問了四周都無人認(rèn)領(lǐng)。隨后，她快速將包包送至失物招領(lǐng)處，確認(rèn)好包內(nèi)物品后，做了拍照與登記。

“興許是前一班動(dòng)車的旅客丟失的包包，我們將丟失的物品放在失物招領(lǐng)處，可以方便旅客快速找到包包。”在春運(yùn)期間，這樣的情況時(shí)常發(fā)生。

春運(yùn)期間，每天來來往往的旅客不少，李倩總是能夠通過女性敏銳的觸角，第一時(shí)間察覺到旅客的需求與感受。

執(zhí)勤時(shí)，李倩在海口東站附近發(fā)現(xiàn)一名孕婦面色蒼白、行動(dòng)困難，便上前詢問，了解她是否需要幫助。

孕婦告訴李倩，她懷有身孕已3個(gè)多月，當(dāng)天到海口來做產(chǎn)檢，早上沒有吃早餐，有些低血糖，同時(shí)感到頭暈、惡心。得知情況后，李倩立即攙扶孕婦到休息室休息，到食堂拿了水煮蛋、牛奶給孕婦補(bǔ)充體力。臨走前，孕婦對(duì)李倩的暖心照料不停地表示感謝。

“因?yàn)橹耙才龅竭^類似的事情，所以我平常身上都會(huì)帶些小零食，不僅可以幫助低血糖的旅客，有時(shí)候還能哄哄小孩。”李倩笑呵呵地說。

在海口東站，這樣的暖心故事每天都在上演。無論是幫助尋找走失的兒童，還是協(xié)助搬運(yùn)沉重的行李；無論是解答群眾疑問，還是在緊急時(shí)刻伸出援手，鐵路民警始終堅(jiān)守崗位，全力提升旅客安全感和滿意度。（楊曉暉）