“曹警官，幸虧你告訴我那是個(gè)騙子，要不俺這幾年賺的錢就會(huì)打水漂。”

近日，在云美“花卉長(zhǎng)廊”，海南省海口市公安局瓊山分局云龍派出所“鮮花警務(wù)室”民警一行剛走進(jìn)苗圃，來自河南的種植戶萬超連忙放下手中工具，對(duì)所長(zhǎng)曹明星及時(shí)勸阻自己向詐騙賬戶轉(zhuǎn)賬表示感謝。

這也是云龍派出所主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)群眾，開展“服務(wù)進(jìn)萬家”便民活動(dòng)的生動(dòng)縮影。

云龍派出所成立于1981年，轄區(qū)既有瓊崖工農(nóng)紅軍云龍改編舊址等紅色教育基地，也有海口市最大的花卉產(chǎn)業(yè)基地等特色產(chǎn)業(yè)。

近年來，該所深刻領(lǐng)悟瓊崖革命“二十三年紅旗不倒”的精神內(nèi)涵，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將對(duì)黨忠誠(chéng)鑄入靈魂、將服務(wù)人民見于行動(dòng)、將執(zhí)法公正融于血脈、將紀(jì)律嚴(yán)明嵌入腦海，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，創(chuàng)新建立“鮮花警務(wù)室”，推出“服務(wù)進(jìn)萬家”等護(hù)企安民新舉措，先后榮獲全省優(yōu)秀公安基層單位、先進(jìn)基層黨組織、黨建工作先進(jìn)集體、五星黨支部、集體三等功等榮譽(yù)稱號(hào)，是海南省首批“楓橋式公安派出所”。

“鮮花警務(wù)室”的民警上門對(duì)花農(nóng)進(jìn)行反詐宣傳，之前得到過民警幫助的“熟面孔”老萬感激地握住民警的手。記者連蒙 攝

護(hù)民：創(chuàng)建“鮮花警務(wù)室”護(hù)花農(nóng)平安

三角梅明艷、滿天星璀璨、季季紅清新......坐落于云閣村的云美“花卉長(zhǎng)廊”是海口市內(nèi)最大的花卉產(chǎn)業(yè)基地，入駐花農(nóng)花企327家，花卉苗木遠(yuǎn)銷省內(nèi)外，每年產(chǎn)值約7億元。

花圃種植遠(yuǎn)離繁華路段，為看好自家鮮花，很多花農(nóng)選擇住在花圃里。

花農(nóng)的需求在哪里，公安民警的保障就跟到哪里。為此，云龍派出所牽頭成立了由民警和種植戶組成的“云龍義警隊(duì)”。

幾年前，萬超夫婦經(jīng)老鄉(xiāng)介紹，從老家河南來到云龍鎮(zhèn)種植花卉。

“鮮花警務(wù)室”的民警上門對(duì)花農(nóng)進(jìn)行反詐宣傳。記者連蒙 攝

“剛來時(shí)人生地不熟，左鄰右舍特別熱情，幫了咱不少。后來發(fā)現(xiàn)他們大部分還是義警隊(duì)隊(duì)員，跟著民警一起巡邏，護(hù)著我們的花圃。”萬超告訴記者，民警經(jīng)常給花農(nóng)普及反詐等法律知識(shí)，提醒他們守好“錢袋子”。

今年隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，云龍派出所在“云龍義警隊(duì)”基礎(chǔ)上創(chuàng)新成立“鮮花警務(wù)室”。

“我們以‘兩隊(duì)一室’改革為契機(jī)，結(jié)合社區(qū)民警全員化試點(diǎn)工作，抽調(diào)警力下沉一線花圃。”云龍派出所所長(zhǎng)曹明星介紹，“鮮花警務(wù)室”除了開展日常巡邏外，還主動(dòng)排查化解矛盾糾紛，讓種植戶在家門口就有說理解紛的地方。

護(hù)企：推出“服務(wù)進(jìn)萬家”便民活動(dòng)

作為全省首批“楓橋式公安派出所”，該所創(chuàng)新推出“服務(wù)進(jìn)萬家”系列便民活動(dòng)，不斷優(yōu)化轄區(qū)法治化營(yíng)商環(huán)境。

在云龍派出所黨建室，榮譽(yù)墻上的一面面錦旗，見證了一個(gè)個(gè)護(hù)企安民的故事。

“岳警官，我們沒有別的感謝方式，請(qǐng)你們一定要接受這面錦旗。”8月23日，海口市裕同環(huán)保科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人花杰代表云龍產(chǎn)業(yè)園19家大型企業(yè)，為派出所送來一面錦旗。

原來，今年暑期招聘季，很多員工亟待辦理員工戶籍和居住證等事宜。云龍派出所便集中開展一次“服務(wù)進(jìn)萬家”辦證專場(chǎng)便民活動(dòng)，將“綠色通道”搬到企業(yè)門口，70名企業(yè)員工一次不跑便辦好證件，于是有了送錦旗這一幕。

此外，“服務(wù)進(jìn)萬家”便民活動(dòng)也在點(diǎn)滴日常中為群眾解決實(shí)際困難。

“把群眾當(dāng)自己親人看待。”民警們幫群眾調(diào)解情感糾紛，幫未婚子女上戶口，幫教特殊家庭子女，幫忙辦理暫住證，幫辦理摩托車年審手續(xù)……社區(qū)群眾有什么困難，他們知道后都主動(dòng)熱情幫忙。

拓展服務(wù)：詮釋“人民公安為人民”錚錚誓言

基層派出所民警，往往沒有轟轟烈烈的事跡，有的是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的公仆心。他們的服務(wù)悄然拓展至點(diǎn)滴生活。

“每次提到這個(gè)事，我都控制不住眼淚。多虧了小岳警官出手相救，要不是他，我那老頭子可能就沒命了。”時(shí)隔5個(gè)多月，候鳥老人張女士（化姓）仍很感動(dòng)。

3月24日19時(shí)許，云龍派出所接到群眾報(bào)警求助稱，其78歲患有阿爾茲海默癥的老伴于當(dāng)日11時(shí)獨(dú)自外出后整晚未歸。

“老爺爺最后一次出現(xiàn)的地方是一片開闊的檳榔地，條件有限，我們只能一點(diǎn)一點(diǎn)找。”民警岳家隆介紹，發(fā)現(xiàn)老人時(shí)他正蜷縮在樹林里，已經(jīng)意識(shí)模糊。

“我趕緊把老人背起來往外走。怕他睡著了，我就一路跟他說話，大概走了800米與同事會(huì)合。同事先給老人拿了水和食物，又把他送到了醫(yī)院。”岳家隆介紹，經(jīng)醫(yī)生診斷，老人身體嚴(yán)重缺水缺鹽，無其他明顯外傷。萬幸的是經(jīng)過悉心照料，老人身體無大礙。

這是發(fā)生在云龍派出所的感人故事之一。

......

不負(fù)使命奮勇?lián)?dāng)，凝心聚力譜寫新篇。下一步，云龍派出所將堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，立足實(shí)際，讓轄區(qū)平安成為最終“落腳點(diǎn)”，做“優(yōu)”做“實(shí)”服務(wù)警務(wù)，營(yíng)造安全穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境，打造人民滿意的公安派出所，助力海南自貿(mào)港建設(shè)。（連蒙）