張一：退伍不褪色 戰“疫”沖一線

張一（左）在為居民送蔬菜和水果

“我爸在社區，我媽扛相機，我來看弟弟，弟弟賴唧唧；爸爸去查崗，媽媽去采訪，姐姐去上網，弟弟各種躺；媽媽臉發燒，腿瘸抹藥膏，爸爸視頻會，散會倒頭睡。”這是不久前在雙鴨山市集賢縣不少微信朋友圈里火的一首打油詩。作者是翠園社區公共服務中心主任張一的13歲大女兒。自1月22日開始，張一一直沒有休息過，每天起早貪黑親力親為每一項疫情防控工作：設置路口、樓棟口疫情防控監測點，入戶排查春節返鄉人員，宣傳新型冠狀病毒感染肺炎防控知識，進行體溫檢測……

“面對疫情，作為共產黨員，我要沖鋒在前。作為社區‘領頭雁’，保護群眾生命安全和身體健康是我們基層干部的首要職責。”1981年出生的張一是一名退伍軍人，他說：“咱當過兵的人，退伍不褪色，有多難都不會退縮！”

“疫情發生之后，社區嚴格按照縣委縣政府要求，對轄區實施網絡化管理，對所有居民按‘武漢返回人員’‘湖北返回人員’‘外地返回人員’三類進行全面再排查，確保不漏一戶，不落一人。”張一說，“我們對小區進行封閉管控，所有居民建議居家隔離，如有急需采購蔬菜等日用品的居民，可以電話聯系網格員或社區，社區將免費配送上門。”

他每天堅持對卡口進行檢查，強化24小時單位輪崗制度。連續40多天，張一走遍社區內各防疫卡口，了解掌握疫情防控工作動態。他帶領翠園社區工作人員日以繼夜地分工排查，加強對社區內重點場所巡邏，加大對轄區內宣傳力度，協調監督飯店、日租房等“九小”場所停業。

“入戶排查要耐心做好解釋工作，要讓居民了解疫情的嚴重性和危害性。我們敲開的不僅是居民的家門，更要敲開居民的心門。”張一說。

（文/攝 楊軍 記者 劉曉云）

李小林：疫情防控“多面手”

李小林為社區居民理發

“我是社區主任，熟悉林場居民的家庭情況，我可以帶隊參與到防控一線。”雙鴨山市林業局七星河源林場社區主任李小林主動請纓到防疫一線。

為切實摸清重點地區返鄉和外來人員底數，連日來，他帶領工作人員對林場所有居民進行拉網式入戶排查。“我們的工作一天到晚都在敲門詢問，遇到不理解的，有時會遭受白眼，但再苦再累數據必須得跟上。雖然總是被調侃磨嘰，但場區內走動的人明顯少了。”回憶起排查階段的“白+黑”，李小林露出欣慰的笑容。

李小林每天利用各種形式向場區百姓宣傳居家防疫的重要性。有的人出現焦躁情緒，他便入戶耐心疏導。有的人抱怨頭發長了，他笑著回答：“你看我這發型怎么樣，要是信的著，就讓我試試。”他拿出社區的剪子幫助男同志理發，搖身一變成為一名“理發師”，就這樣解決了很多人的“頭等”大事，讓居家群眾心情舒暢了。

按照雙鴨山局應對疫情工作領導小組的要求，林場領導班子和黨員劃分責任區域，分別與職工群眾建立微信群。李小林就這樣當起了“代購員”，每天忙得不亦樂乎，微信視頻勤聯系。“居民都挺配合我們的工作，感謝他們的理解與支持，不能讓大家在家餓肚子呀。”群眾有什么困難都會跟他說，他第一時間幫助協調解決，米面油蔬菜等生活必需品也及時幫助購買，同時還做好居民情緒安撫工作。

（文/攝 張妍妍 林雪 記者 馬一梅）

王慧軍：“火線”上崗勇挑重擔

王慧軍認真部署每天的防控工作

“我們社區書記年前就病了，一直在外地治療，眼看著疫情越來越嚴重，我實在放心不下社區的工作，這個時候居民和同事都需要我。”大年初四一早，黑河市愛輝區海蘭街溫馨社區黨委副書記王慧軍匆匆與家人告別，登上了北京通往黑河的航班。

王慧軍回家之時，正是疫情形勢最緊張的時候。在居家隔離的日子里，她每天用電話辦公，安排社區工作人員入戶排查、防疫宣傳、溝通包保單位卡點值守，緩解居家隔離人員的思想壓力。2月2日，由于疫情防控形勢需要，她臨危受命接任社區黨委書記，帶領社區黨員、干部、職工積極響應上級防控部署，護衛居民家門口的“最后一米”安全防線。“明年我就要退休了，在全黨、全民抗擊疫情的關鍵時刻，黨組織委我重任，我一定不辜負黨組織的信任，保證完成任務！”“火線”上崗的王慧軍勇挑重擔。

一天內完成出租房屋排查、通知值守單位開展疫情防控宣傳、張貼基本生活保障品采購服務公示板、組建應急小分隊解決居民家突發事件、去火車站接送轄區返回居民、將重點隔離人員名單送到各卡口……度過隔離期的王慧軍第一時間深入社區防疫一線，不斷刷新著一個又一個目標任務。

疫情當前，居民出行不便。王慧軍的手機就成了社區24小時服務熱線，“小跑”成了她的行進方式，每天5個多小時的睡眠她已經堅持了40多天。

“我在社區工作已經13年了，這里就是我的家，居民們就是我的家人，能為家里人做點事，再累再難都值得。”王慧軍笑著說。

（文/攝 李季 張思洋 記者 李民峰）

孟澤林：24小時待命百分百投入

孟澤林（右）及時了解居民情況

新冠肺炎疫情發生后，七臺河市桃山區運銷社區黨工委書記孟澤林每天從早到晚，像陀螺一樣工作著，用行動感染著大家，在全社區凝聚成一股抗擊疫情的強勁力量。

疫情期間，根據相關要求對小區實行封閉管理，轄區極少數人不理解，個別人甚至要闖卡口出入小區。對此，孟澤林總是耐心向居民解釋，極力勸返。很多次任憑居民磨破嘴皮、軟硬兼施，孟澤林依舊“不買賬”，堅決執行測體溫、登記、隔離等制度。

哪里有需要，哪里就有孟澤林的身影。孟澤林每天24小時處于隨時待命狀態，手機從不離身，隨時接聽轄區居民和工作人員的電話，有突發事件時，就能立即趕到現場處理。

孟澤林帶領工作人員挨家挨戶為居民發放通行證時，反復普及防疫知識，穩定群眾情緒，認真進行網格化排查登記，確保外來返鄉人員不漏一戶一人。“同志，您是從外地返鄉的，必須進行居家隔離15天以上，這是對您自己負責，更是對您的家人負責。”“請您盡量減少外出，及時消毒防護。”這樣的話她說了多少遍，恐怕連自己都記不清了。

疫情防控初期社區人員緊缺，孟澤林發動剛退伍歸來的兒子張超一同參與疫情防控。母子倆早出晚歸，進小區、入樓棟、駐卡點。遇到卡點值守人員有急事不能準時到崗時，兒子張超就成了“替補隊員”。

運銷社區內有1處居家隔離點，為保證這個單元內10戶居民的生活不受影響，孟澤林又當起了“采購員”，為隔離人員采購生活用品。缺人，兒子張超也變身“跑腿員”。“安心在家待著，缺什么列個清單微信發給我。”雞蛋、蔬菜、大米、白面……她精心選購后，第一時間送達隔離人員家門口。除了為居民“跑腿”，一有時間，她還會通過微信了解隔離人員的身體健康情況，穩定他們的情緒，為他們送上暖心的安慰。她還與物業人員一起到封閉單元消毒，清理隔離人員的生活垃圾。

孟澤林用關心與關愛在社區與居民間架起了一座溝通的橋梁。

（文/攝 袁曉玲 記者 文天心）

王慧：簽訂責任書共筑防控墻

王慧（右一）為居民示范健康碼如何安裝

“這場戰‘疫’沒有旁觀者，沒有局外人，作為一名社區干部，我要守護好中國最冷小鎮這方凈土，守護好呼中老百姓的生命安全。”大興安嶺呼中區呼中鎮向陽社區黨總支書記王慧說。

疫情防控既是動員令，也是軍令狀。王慧所在社區黨組織落實屬地管理責任，推行網格化管理，采取黨員干部帶頭分片包干、全面登記排查等方式，落實工作舉措，他們建立了27個網格居民微信群，組織各駐區單位560名在職黨員到微信先鋒崗報到，使每個微信群都有黨的聲音。確保宣傳動員到位、人員力量到位、防控措施到位、責任落實到位、請示報告到位，橫向到邊、縱向到底、不留死角地進行排查，堅決消除薄弱點、空白點，抓好各項管控措施落細落實落地。

防疫初期，王慧與社區干部們每天奮戰在疫情防控宣傳第一線，以網格為單位，對轄區內的返鄉人員、外來人員、返崗人員進行了兩輪地毯式排查。對照收集上來的信息填報排查入戶統計表，建立外來人員、返鄉人員臺賬。精準核實各網格信息并上報上級部門。對排查出的所有對象，跟蹤關注其行為動向和健康狀況。入戶宣傳普及新冠肺炎防護知識，不漏一戶，不落一人。

為了做好疫情防控工作，王慧凡事沖在最前面，每天24小時都處于待命狀態，手機從不敢離身片刻，時時關注每一條工作信息。對社區重點人員帶頭包保，24小時值守，幫助被隔離的家庭購買生活用品，每天通過電話、微信對隔離人員進行心理疏導。認真做好回頭看工作，建立重點地區返回（流入）人員信息臺賬，做好跟蹤監測工作，堅決阻斷疫情的傳播。

為做好疫情防控工作，王慧主動簽訂《呼中鎮領導干部疫情防控責任書》，又與所有社區干部職工簽訂了《向陽社區干部職工疫情防控責任書》，增強工作人員的政治責任感、使命感，齊心協力開展群防群治工作，構筑共同防疫戰線。

（文/攝 馮宏偉 記者 劉大泳）

王麗：當好“三大員”沖在最前線

王麗（右）和同事們深入基層服務群眾

早上7時，記者電話采訪綏濱縣江城社區黨支部書記、社區主任王麗時，她早已在社區工作半天了，“雖然疫情有所緩解，但我們不能松勁啊。”

每天早上天不亮起床，簡單梳洗就走上工作崗位，忙碌的身影穿梭在社區的大街小巷，一日三餐除了泡面就是面包，忙碌到凌晨一兩點鐘才回家休息……這已經成為疫情以來王麗每天的工作寫照。

今年42歲的王麗從事社區工作21年，疫情防控斗爭開始后，她義無反顧投入到防控工作中，奮戰一線，深入基層服務群眾，全面做好疫情防控的統籌安排。

當好“司號員”，吹響疫情防控沖鋒號。江城社區轄區面積大，人員流動性大，防控難度大。王麗帶領300余名社區志愿者和工作者沖在基層第一線，挨家挨戶實名登記、排查、消毒，進行體溫監測。在全縣啟動社區“網格化”疫情防控機制后，王麗擔任社區排查組組長，帶領97名網格員進行轄區全覆蓋摸排，共排查登記轄區人口6389戶12501人，建立信息庫管理。針對600余戶空戶，她積極溝通協調不動產、電業、自來水等相關部門，逐戶核對房主相關信息，實現了空戶全部清零，確保防控排查不漏一戶、不落一人。

當好“宣傳員”，傳播疫情防控正能量。王麗告訴記者，每天她都會拿著小喇叭，到轄區15個網格的33個小區，逐棟樓逐個單元，從一層到頂層，不斷重復宣傳著疫情防控信息。她還堅持定期帶領社區工作人員對轄區開展常態化巡查，對轄區居民聚眾打牌、聚會的行為及時制止；對轄區正在營業的門店逐店進行走訪；在小區出入口勸阻車輛和人員的流動，提醒群眾不走親串友，做好居家隔離；和小區物業人員一起為樓道消毒……

當好“服務員”，成為轄區居民暖心人。為了讓居民安心居家防疫，王麗主動帶頭，當起了居民的“代購員”“服務員”，收集居民所需生活用品，往返于超市、藥店、菜場等地，將采購用品送到居民家中。

（文/攝 王永麗 記者 徐曉海）

唐立志：服務熱線接入私人手機

唐立志（右）在執勤點檢查

3月10日，是二九一農場社區打響疫情防控戰的第49天。清晨5點，場直社區主任唐立志的電話響起，他接聽手機，迅速拿起身邊的筆記本，記錄居民急需解決的難事。這是他把自己的電話號碼作為咨詢熱線以來，每天都要上演的一幕。

“2月17日，戰疫第27天。中心小區居民高榕，需要去哈爾濱市。由于交通管制限制出行，他找到社區。經過與指揮部、派出所溝通后，陪同派出所、醫護人員上門為其進行醫學檢測，辦理健康證、通行證后，將其送到高速路口。”

“2月20日，戰疫第30天。社區志愿者服務隊人員在陸續增多，要及時為他們補充口罩。”

“2月29日，戰疫第39天。苗子威等3人，有急事需要去福利，但是需要社區開證明。本著方便職工群眾的宗旨，為其開了證明。后續會有很多人需要開這樣的證明，社區的工作量會加大，需要在這方面做好協調”……

小小的筆記本上，唐立志記錄的都是瑣碎小事，卻也是民生大事。他帶領社區工作者為農場1萬多名居民守住了疫情防控的第一道關口。清晨，他帶領社區工作者們入戶，張貼告知書、倡議書、致居民的一封信，登記排查，如有發燒癥狀或外來人員及時上報。在一天排查結束后，已是傍晚萬家燈火，他們守在電腦旁，錄入數據，建立臺賬……

為了方便居民，唐立志公布了自己的手機號作為服務熱線，24小時待機第一時間解答問題，他一天平均要接100余個電話，居民的難題都能及時快速地解決。40多天來，唐立志與社區工作者工作到凌晨是常態，平均每天工作16個小時，共摸排13132人，隔離包保135人，建立臺賬502人次，匯總表格25813個。

（文/攝 劉雪媛 周芳芳 記者 吳樹江）

陳書宏：做好居民的“愛心管家”

陳書宏（左）在社區卡口嚴格把關

“你好，我是社區陳書宏，家里還需要什么生活用品嗎？一會我給您送水果時一起帶過去。”一個多月來，像這樣的電話，陳書宏每天都要撥出很多個，“我們的工作細致些，居民的生活就能方便不少。”

陳書宏是雞東縣社區黨工委書記、事務中心主任，新冠肺炎疫情發生以來，她扎根在社區防控一線，將上級部門的各項部署扎實落到轄區的每個角落，為防控工作打下堅實基礎。

在疫情排查的關鍵時刻，陳書宏動員轄區內107名黨員志愿者，劃定了77個“抗擊疫情黨員責任區”，設置了47個黨員先鋒崗，快速編制出一張紅色的疫情防控網。在她和全體社區人的努力下，依托縣內97個網格，僅用2天時間，就順利完成了5個社區、54個小區、537棟樓、18個平房委，34179戶74895余人的“地毯式”排查。同時，她帶領社區干部配合公安部門對轄區內75名武漢返鄉人員實行居家隔離，并開展一對一24小時專盯；協同縣住建局安排調配縣直機關2000余名黨員干部對全縣所有小區進行封閉式管控。

為了消除武漢返鄉隔離人員負面情緒，她經常通過電話和微信視頻與被隔離人員溝通，了解他們的生活飲食和防疫藥品需求，進行心理疏導。

一個多月來，陳書宏每天為隔離人員送去米、油、面、蔬菜等生活用品，協調社區駐區單位解決居民水、電、物業、通信等生活問題，她是轄區居民的“大管家”。

作為一名社區工作者，陳書宏用充滿愛心的服務，舍小家為大家，讓居家隔離人員安心，讓社區居民放心。

(文/攝 記者 賈紅路)

李婷：百姓的平安就是我的使命

李婷認真查閱排查記錄

在綏芬河市抗擊疫情的隊伍中，她是奮戰一線的巾幗，從早忙到晚是她的真實寫照，防控中的細碎瑣事全都面面俱到，用盡自己的一切努力，做好轄區防控任務；只為服務于民，無愧于心。她就是旗苑社區黨委書記李婷。

從大年初二開始，李婷就召集本社區工作人員全員到崗，對轄區內所有住戶逐一進行排查，并要求工作人員摸清楚、全掌握、無遺漏。封閉小區的命令發出后，她積極對接、協調，當天就實現對包括2個棄管小區、1個開放式小區的62棟樓封閉管理工作。小區解除封閉后，再到對接各機關單位工作人員，聯合對外地回綏人員進行封閉后的摸排和服務，每一件事她都要做到全面細致。

旗苑社區所轄戶數是阜寧鎮最多的社區，自抗擊疫情以來，李婷就帶領社區工作人員逐個小區貼公告，為居家隔離觀察對象送酒精等物品，解決各種居民問題。她擔心轄區疫情管控不到位，經常在幾個小區來回跑；為了抗擊疫情，她幾乎全家出動，兒子的車成為了她跑各小區的專車，丈夫在家做好后勤工作。李婷每天接打電話100多個，開會安排工作時嗓子都啞著仍然堅持著，疫情防控以來，連正經的休息都沒有過，中午、晚上幾乎都在單位吃方便面，雖然超負荷運轉，但卻沒有絲毫怨言。

綏芬河各社區中，正是有著很多“李婷式”社區干部，用真誠奉獻為老百姓筑起一道堅不可摧的堤壩，保障了一方百姓的健康安全。

(文/攝 付曉軍 記者 杜懷宇)

滿文明：社區的燈永遠為群眾亮著

滿文明（右一）深入居民家中了解情況

滿文明是鐵力市鐵力鎮站前社區書記，在防疫期間，他帶領社區工作人員和黨員志愿者義無反顧地走在防控最前沿，奔走在各個小區、巷道之間，僅用4天時間，便完成了轄區內4600戶12600人的地毯式排查工作。在排查工作的同時，全面做好宣傳引導，累計懸掛宣傳條幅50余條、發放宣傳單5500份、張貼海報600余張，盡管手腳凍傷也毫無怨言。

為做好轄區內的消殺工作，滿文明帶領社區的防疫工作者堅持每天奔走在8個沒有物業管理的老舊小區的19棟樓的96個單元進行消毒，全力營造居民安全放心的生活環境。

防疫不忘民生，滿文明始終關注著轄區內年老體弱、貧困家庭等弱勢群體的生活狀況，防疫期間為轄區內低保戶侯俊鋒送去藥品和必要的防護品、為獨居老人賈慶祥送去防護品并幫其做好消殺工作……

“哪里的居民都是居民，哪里的群眾都是群眾，社區是服務群眾的最后一公里，我們的燈永遠為群眾亮著。”2月23日19時30分左右，有兩位居民來站前社區求助，詢問得知是小黑河林場的張保平父子二人，他們準備返回沈陽打工，但由于網上購票失敗無法出票，旅館又不接待外來人員住宿而來求助。滿文明在了解情況后，馬上帶二人到火車站詢問最近一趟沈陽方向的車次，交談中得知張保平一家生活困難，全家所有生活開銷全靠張保平打工維持，滿文明就自己出錢幫他們購買了車票，并為他們提供了醫用口罩、手套和食物，叮囑他們在路上一定做好防護、注意安全。

（文/攝 記者 馬少忠）