社區(qū)黨委書記張軍(左一)將社區(qū)居民樓的分布圖制成掛圖,明確每名社區(qū)工作人員的責(zé)任,進(jìn)行網(wǎng)格化管理。
社區(qū)工作人員走訪轄區(qū)商戶,了解他們的想法和需求。
對外埠回沈人員進(jìn)行登記,告知注意事項(xiàng)。
社區(qū)工作人員上門幫居民注冊“健康碼”。
社區(qū)工作通報(bào)會讓每名工作人員明確崗位責(zé)任和工作重點(diǎn)。
居民遇到難題,工作人員立即幫忙解決。
對居民提出的問題,一定要查詢清楚給予準(zhǔn)確答復(fù)。
對于居民的網(wǎng)上咨詢,社區(qū)工作人員都能及時回復(fù)。
辦公區(qū)域每天要進(jìn)行兩次全面消殺,讓居民放心來辦事。
小區(qū)的護(hù)欄每天都有專人進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時修補(bǔ)。
他們說,全國的社區(qū)工作者都是這樣做的,我們只是做了分內(nèi)的事。
從清晨6點(diǎn)到深夜12點(diǎn),他們巡視、消毒、卡點(diǎn)值崗、登記接待、心理咨詢……看似普普通通,卻守護(hù)著社區(qū)1.17萬多名居民的安全。
他們是遼寧省沈陽市鐵西區(qū)凌空二社區(qū)的工作人員,千千萬萬社區(qū)工作者中的一員。
3月24日,社區(qū)黨委書記張軍告訴記者,“雖然疫情得到了有效控制,但我們不能有絲毫放松,每天對境外回國人員進(jìn)行排查登記是重點(diǎn)工作。如果漏查了輸入病例,前一段的努力將功虧一簣。所以,現(xiàn)在還不是我們休息的時候。”
除夕開始,張軍和同事們開啟了每天18個小時的工作模式。雖然轄區(qū)的每個角落不知走過多少遍,但他還是認(rèn)真地把各棟樓制作成圖表,發(fā)給社區(qū)工作人員,進(jìn)行網(wǎng)格化管理。
每天清晨6點(diǎn),社區(qū)工作人員準(zhǔn)時上崗,測量體溫后趕到各自負(fù)責(zé)的工作崗位,了解前晚有無特殊情況發(fā)生。之后,他們對轄區(qū)進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)情況認(rèn)真登記。
每日必做的走訪、檢查工作結(jié)束后,他們立即回到社區(qū)辦公室進(jìn)行第一次消殺,再分頭收集前一天外埠回沈人員信息,制表后上報(bào)。
剛完成手頭的工作,張軍的電話響了……
“發(fā)生鄰里糾紛了。”張軍嘴里說著,一路小跑上門解決。
疫情期間,一些居民時常感到恐慌、煩躁,張軍十分理解。他說,越是這個時候,我們越得想辦法安撫居民的情緒,對居民的各種投訴,我們第一時間回應(yīng)并盡快解決,同時做好心理疏導(dǎo)工作。
從居民家出來,張軍到卡點(diǎn)值崗。換崗后,又巡視了轄區(qū)。回到辦公室,社區(qū)工作人員忙著整理當(dāng)日的工作記錄。張軍揚(yáng)揚(yáng)自己的筆記本說,再過幾十年,翻開這個本子,回想起這段時間緊張、忙碌的工作,真有意義……
午夜12點(diǎn),同事都已離開,張軍對社區(qū)工作區(qū)域進(jìn)行二次消殺后,鎖好門,踏著星光回家了。那背影,看起來有些疲憊。
社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線,也是外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散最有效的防線,社區(qū)工作者則在這條防線上守護(hù)著居民的安全。
致敬,向每一位依然奮戰(zhàn)在疫情防控一線的社區(qū)工作者。