□法治日報全媒體記者李光明范天嬌

電動車被偷了，車主都還沒來得及報警，就被民警找回送到了面前。這樣特殊的“返贓”經歷，安徽合肥市民郭先生最近就遇到了一回。

“據說偷我車的人是個慣犯，民警在視頻巡查時注意到他行蹤異常，后來一盤查發現他騎的是我的車。”郭先生語氣中透露著不可思議，“我這頭才發現車被偷，那頭案子就破了，合肥警察真是太厲害了。”

主動出擊已經成為合肥公安的工作常態，即使是“小案”，也不會“小辦”。自開展政法隊伍教育整頓以來，全市公安機關堅持問題導向、目標導向，將教育整頓與隊伍建設、業務工作、提升群眾安全感和滿意度等重點工作相結合，在抓落實上出實招、出硬招、出新招，全面拉練隊伍履職盡責能力，把每一起案件辦到心里，每一個報警求助解決到位，每一次暖心服務落到實處，全力以赴實現“全省當標兵、全國創一流”目標。

打好學習教育“組合拳”

“張迎賓、王軍、張雪松是人民群眾交口稱贊的公安楷模。作為人民警察，我們更要把學習公安楷模化為實際行動，落在崗位上，體現在工作中。”聆聽完全市公安英模事跡報告會，包河公安分局濱湖派出所民警楊福舟難抑澎湃心情，不僅鼓掌鼓紅了手心，還暗暗定下了自己的“小目標”。

政法隊伍教育整頓啟動伊始，合肥市公安局黨委高度重視，統籌制定黨史學習教育、隊伍教育整頓、新一輪深化“三個以案”警示教育等專項，制定了實施方案和實施清單，分成10個工作組，列出66項具體任務，掛圖作戰。特別是將學習教育環節貫穿始終，緊密結合政治教育、黨史教育、警示教育、英模教育，創新開展多形式、全覆蓋的“十學”活動，掀起全警學習熱潮。

“十學”不僅舉措細致，還頗具剛性，即落實“第一議題”常態學，跟蹤提醒、督辦通報各級黨組織“第一議題”貫徹落實情況并將結果納入黨建績效考評；領導干部帶頭引領學，將教育整頓要求納入民主生活會暨巡視巡察整改專題民主生活會（組織生活會），各級領導班子成員帶頭學習討論、撰寫剖析材料、宣講政策理論；提煉關鍵詞匯輔助學，專門編寫應知應會理論知識，電子版上網供全體民警學習；完善學習制度規范學，推深做實“學測評用”工作機制，使學習制度化、常態化、規范化；加強檢查指導督促學，組建6個指導組精準指導、提示督辦、跟蹤問效；開展征文評比激勵學，教育引導廣大民警促進學習成果轉化；舉辦政治輪訓深入學，進一步鑄牢忠誠警魂；突出黨史教育系統學，進一步傳承紅色基因；深化“三個以案”警醒學，教育引導全警知敬畏、存戒懼、守底線；選樹先進典型帶動學，使民警學有榜樣、趕有目標。

“學習效果要經得起評估驗收，不能學歸學、做歸做，不喊不切實際的空口號，也不擺吸人眼球的‘花架子’。”合肥市委常委、政法委書記、市公安局局長馬軍說，從市局黨委同志帶頭做起，切實把學習作為一種工作習慣、一種生活方式，養成在學習研究狀態下開展工作，把合肥公安隊伍打造成一支“學習型”警隊，立足實際、注重實效，確保公安工作高質量發展。

創好經驗做法“金招牌”

合肥市肥東縣一工地不久前被盜賊盯上了，多次盜竊電纜總長有千余米。作為團伙核心人物的王某，雖然反偵查能力很強，但還是在進出小區時不經意“刷了臉”，就此暴露了行蹤。而他的落網，連帶出一整個團伙的覆滅。

這起電纜盜竊案的成功破獲，得益于“智慧平安小區”提供的線索。肥東縣公安局治安大隊大隊長劉國斌介紹，智慧平安小區不是建成完工就行，為了確保賦能實戰，該縣出臺創建全國社會治安防控體系標準化、示范城市工作方案，建立起問題聯治、工作聯動、平安聯創的長效工作機制，并不斷聚合社會各方資源，提升平安指數。

目前，建成的139個智慧平安小區中，有80%的小區實現可防性案件“零發案”，全縣可防性案件同比下降49.5%。

合肥高新區企業眾多，企業內部人員職務犯罪和侵犯企業知識產權、商業秘密犯罪多發。為了營造舒心安心“贏商”環境，高新公安分局將工作重心從“事后打擊”轉向“事前預防”和“源頭治理”，與公安教育研究院開展聯合共建，制定《企業內部知識產權/商業秘密保護規范與指引》，規范了案件辦理，并進一步完善“一企一警”機制，打造“群防群治”工程，對企業開展警示宣傳教育以及安防措施指導。

“我們公司生產總監利用內部生產線加工自己公司的產品，不是民警前來走訪宣講，我們都沒意識到這已經涉嫌職務侵占犯罪了。”高新區一家上市公司相關負責人說，在民警的幫助下，公司已經挽回部分損失，還重新整頓了紀律。

在開展教育整頓過程中，合肥各級公安機關緊密結合工作實際，在高標準完成“規定動作”的同時，還精心設計載體，先后推出接處警“五個必須”、從嚴整治酒醉駕“三嚴規定”、偵破命案積案“揭榜掛帥”、創新群眾工作經驗展示，在隊伍中開展“包保幫扶”，在全國率先成立經濟犯罪案件受案中心，建立民警“第二檔案”等一批特色做法，持續震懾違法犯罪行為，切實提高群眾安全感和對公安工作滿意度。

做好為民服務“大文章”

“王警官，可算找到你啦！”看到風塵仆仆趕來的郭女士，蜀山公安分局戶政中心民警王龍梅有些詫異。因為據她所知，郭女士住在甘肅酒泉，兩人可是隔著兩千多公里的距離。

對于這次不遠千里的來訪，郭女士解釋說，自己是特意來當面表達感謝的。一個多月前，郭女士在網上向蜀山分局申辦準遷證，由于對相關流程不太熟悉，上傳兩次材料均不齊全。正發愁時，她接到了承辦人王龍梅打來的電話，不厭其煩地指導其完成申報及后續流程。當得知她居住地無EMS快遞上門收件服務，王龍梅還主動加了她的微信，讓她把材料發給自己，收到材料后迅速為其辦好證件再寄回。“她的熱情服務真的讓我非常感動，所以無論如何我都要把錦旗送到她的手上。”郭女士動情地說。

群眾利益無小事，一直是合肥公安工作的出發點和落腳點。在教育整頓期間，合肥市公安機關通過開展“開門搞整頓虛心聽民聲”等座談會，進一步征集民意、開門納諫，并圍繞群眾反映強烈的熱點難點問題，主動拿出一系列對應舉措，把群眾的每一件“小事”記牢做好，把學習成果轉化為工作成果。

針對戶政業務“兩地跑、多次跑”情況，合肥公安通過“皖警e網通”App，在全省首個創新開展105項高頻戶政業務全程網辦，開啟足不出戶、在線咨詢、網上申請、快遞送達的戶政業務辦理新模式。為了避免小事故引發大擁堵，合肥交警完善“一家定損、各家認可、同一標準、實時通賠”的標準，實現主城區“警保聯動”全覆蓋，事故處理短信評警滿意度達98%以上。全市公安機關還組織2000余民警深入社區，開展“我為群眾辦實事”“四聯四定”“民警進社區”等活動，為群眾解決實事500余件，制定辦實事措施200余項。

“教育整頓不是關起門來‘自得其樂’，應該是讓隊伍受到教育，群眾得到實惠。”合肥市公安局機關黨委專職副書記、市公安局專項辦副主任黃軍龍說，全市公安機關會站在群眾的角度，把過去沒解決、有反復的小問題根治，把難度大、“留尾巴”的疑難事解決，把實事實辦，辦到群眾心里，辦到群眾滿意。